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《看咸陽》訊：工行咸陽分行始終秉承“客戶至上服務實體”宗旨，設身處地為客戶著想，堅持數字化轉型推動，通過推動運用數字金融，增強金融服務的可得性和便利性，更好地服務實體經濟和滿足人民群眾的金融需求。

在數字產品供給上，積極推廣運用工商銀行進一步融入新理念、新技術，聚變融合數字金融與傳統金融，手機銀行同業首創同屏輔導、扣屏退出、無障礙通道應用，創新提供數字藏品、全球綠色通行證等數字化服務，實現交易明細、年度賬單、親情托管賬戶等智能賬戶管理，為客戶帶來全新的數字化金融體驗。

在數字生態建設上，從民生民情出發，推廣運用手機銀行智慧出行、娛樂影音、智慧校園等高頻生活場景，豐富一站式、綜合化場景服務。同時，為進一步回饋客戶，近年來針對個人手機銀行推出“歡樂星期五”“幸福周周惠”“手機銀行信用卡還款有“禮”“華潤萬家購物消費有好禮”“世紀金花購物消費有禮”等形式多樣、內容豐富的系列服務推廣活動，觸達客戶數上百萬人。

在數字化轉型變化上，通過有效的推廣和運用，減輕柜臺壓力，節約社會成本，提高服務效率。積極服務實體經濟，服務人民群眾，助力平臺經濟持續健康發展，讓群眾和駐咸企業通過工行現代金融服務，分享到更多的幸福感、獲得感和安全感。

（來源：工行咸陽分行）

（責編：高敏審核：蜀秦簽發：呂驥）

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【金融界】工行咸陽分行堅持客戶至上推動數字化轉型服務升級

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