《看咸陽》訊：工行咸陽秦都支行始終堅持“工于至誠 行以致遠”價值觀，想客戶之所想，急客戶之所急，為行動不便客戶提供上門服務，贏得客戶和家人贊揚。
日前，工行咸陽秦都支行接到客戶張先生電話，電話中張先生稱自己的工行卡無法正常使用，現急需使用卡內資金，但自己剛做完手術出院在家休養，不便去銀行處理。支行在了解其銀行卡狀態后，為張先生開啟綠色通道，帶領客戶經理前往居住在秦都區某小區的張先生家中，核實其身份信息及業務意愿，使用便攜式智能柜員機，為張先生成功解決銀行卡無法使用的問題。
銀行服務無小事，上門解憂暖人心。工行咸陽秦都支行積極踐行社會責任和擔當，持續貼近群眾需求，為特殊群體提供“觸手可及”的金融服務，讓工行服務有速度更有溫度。
（責編：黃莎 審核：韓芳 簽發：呂驥）
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