《看咸陽》訊：“貼心又暖心，不愧是‘有溫度’的銀行，謝謝你們！”一名客戶對工行咸陽新興路支行大堂客服經理連聲致謝。
近日，一名客戶帶著剛滿周歲的女兒來到工行咸陽新興路支行辦理存款業務，由于客戶較多，小孩在這陌生的環境哭鬧不停，這位客戶顯得格外焦慮。網點大堂客服經理見狀便安撫客戶，及時開啟綠色通道，在征詢客戶后抱起孩子，站在客戶身邊陪同并協助辦理業務，小孩在工作人員的懷抱中頓時安靜下來。柜臺工作人員積極配合，快速高效地為某女士辦理好業務，營業大廳里傳遞著工行溫度，也贏得在場客戶的贊不絕口。
“服務群眾無小事，便民利民無止境”。工行新興路工行從客戶實際需求出發，致力于打造一個溫馨、安全、高效的金融環境，將“暖心服務”走進更多客戶的心坎里，讓客戶感受到家的溫暖。
（來源：工行咸陽新興路支行）
（責編：高敏 審核：妙俠 簽發：呂驥）
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